আমরা স্পষ্ট রাখি কী করা যায়, কী করা যায় না এবং আপনার টাকা ও ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশের যে কোনো অঞ্চল থেকে খেলছেন না কেন, এই নিয়মগুলি…
98taka বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহার করা আপনার স্থানীয় আইন এবং এই শর্তাবলী মেনে চলার উপর নির্ভর করে। আমরা জমা, উত্তোলন এবং লাইভ গেমস ঠিক রাখতে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করি। যদি আপনার অঞ্চলে আইনগত প্রশ্ন থাকে, স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ
করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টায় আছে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোন যে কোনো মাধ্যমে পৌঁছান। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর স্পষ্টভাবে এবং সহজভাবে দেওয়া হয় যাতে আপনি জানেন কী আশা করতে হবে।
মোবাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন, সেটিংসে যান এবং চ্যাট আইকনটি ক্লিক করুন। আমাদের দল এক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
সবসময় একটি বিস্তারিত ইমেল পাঠান। আমরা ২ ঘণ্টার মধ্যে সব প্রশ্নের উত্তর দিই, এমনকি মধ্যরাতেও।
আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে 'শর্তাবলী ও নীতি' বিভাগ খোলে সব সংস্করণ। প্রতিটি অংশ স্পষ্ট বাংলায় লেখা।
আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল ওয়ালেট শুধুমাত্র SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছায়। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন লগ করা হয় এবং যাচাই করা হয়। আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি…
আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনি জানেন। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাই না এবং কখনো এটি সঞ্চয় করি না স্পষ্ট আকারে। প্রতি তিন মাসে পরিবর্তন করা ভালো।
bKash, Nagad, Rocket থেকে অর্থ আসে শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত একটি অ্যাকাউন্ট থেকে। আপনার নাম মেলে না? আমরা জমা আটকে দিই।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং খেলার ইতিহাস মুছে দিই। শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি আইন অনুযায়ী।
আমাদের অ্যাপ শুধুমাত্র সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। কখনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ নেই।
লাইভ চ্যাটে বা ইমেলে যে কোনো নিরাপত্তা উদ্বেগ রিপোর্ট করুন। আমাদের দল ২ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করে এবং আপনাকে জানায়।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং খেলার রেকর্ড দেখতে 'আমার ডেটা' বিভাগ খুলুন। এটি সবসময় আপডেট থাকে।
এখানে আমরা উত্তর দিই এমন প্রশ্ন যা প্রতিদিন আসে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে খেলা এবং উত্তোলন পর্যন্ত।