অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে টাকা তোলা পর্যন্ত, আমরা প্রতিটি ধাপে আপনার সাথে আছি। bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে সেকেন্ডের মধ্যে ঢুকে যান লবিতে।
এখানে আমরা তুলে ধরছি সেই প্রশ্নগুলি যা আমাদের অ্যাকাউন্ট খোলা গ্রাহকরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। স্থানীয় পেমেন্ট রেইল থেকে শুরু করে লবি নেভিগেশন পর্যন্ত, প্রতিটি বিষয়ে বিস্তারিত উত্তর দিয়েছি। আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, লাইভ টেবিল ও স্লট রুম কীভাবে কাজ করে, এবং কখন আপনি জমা-উত্তোলন করতে পারবেন—সব কিছুর সমাধান এখানে পাবেন।
যে তিনটি বিষয়ে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসে, সেগুলি এখানে পরিষ্কার করছি।
প্রশ্ন হলে আমাদের খুঁজে পাবেন সহজেই। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
সরাসরি ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে আমাদের সাথে কথা বলুন। সাধারণত মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি সহায়তা অনুরোধ করুন। আমরা আপনার লবি অ্যাক্সেস, পেমেন্ট বা যাচাইকরণ নিয়ে সাহায্য করব।
অ্যাপ ইনস্টল করলে আপডেট, প্রচার এবং সমর্থন মেসেজ সরাসরি পাবেন। পুশ নোটিফিকেশন অন করে রাখুন।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, লেনদেনের স্বচ্ছতা এবং সেবার ধারাবাহিকতা নিয়ে গুরুত্ব সহকারে কাজ করি।
bKash, Nagad, Rocket—বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত ওয়ালেট। দ্রুত এবং নিরাপদ স্থানান্তর সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে।
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে। প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত সার্ভার সংযোগের মাধ্যমে চলে।
প্রথম জমা এবং বড় উত্তোলনের আগে আমরা পরিচয় ও পেমেন্ট তথ্য নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আইনি সম্মতি রক্ষা করে।
আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস, পেমেন্ট পছন্দ এবং ওয়ালেট ব্যালেন্স যেকোনো সময় পরীক্ষা করতে পারবেন।
লাইভ টেবিল ও স্লট—প্রতিটি গেম একটি নির্দিষ্ট স্টুডিও থেকে আসে এবং আপনি জানতে পারবেন কোন স্টুডিওটি চালাচ্ছে।
নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। পরবর্তী লগইনে আবার লাইভ লবি দেখতে পাবেন।
মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ—যেখানেই খেলুন, অভিজ্ঞতা সবসময় সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে।
| লবি লেআউট | স্মার্টফোনে ভার্টিক্যাল স্ক্রিনে এক পাশে গেম, অন্য পাশে ওয়ালেট দেখতে পাবেন। ডেস্কটপে সব কলাম ছড়িয়ে থাকবে। |
|---|---|
| লাইভ স্ট্রিম | মোবাইলে ছোট স্ক্রিনে টেবিল চলবে তবে সবকিছু পরিষ্কার থাকবে। বড় স্ক্রিনে স্ট্রিম সম্পূর্ণ মাপের হবে। |
| বেটিং ইন্টারফেস | যেকোনো ডিভাইসে চিপ সিলেক্ট করা, বেট প্লেস করা এবং ক্যাশআউট করা সহজ এবং দ্রুত থাকে। |
| অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড | জমা, উত্তোলন, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যালেন্স সবসময় একই জায়গায় পাবেন। |
| নোটিফিকেশন | জমা সম্পূর্ণ হলে, উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদিত হলে বা নতুন গেম যুক্ত হলে তাৎক্ষণিক বার্তা পাবেন। |
| লগইন সিকিউরিটি | যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা যাচাই করি। নতুন ডিভাইস থেকে ঢুকতে একটি অতিরিক্ত ধাপ থাকতে পারে। |
| পেমেন্ট মেথড | bKash, Nagad, Rocket—তিনটিই সব ডিভাইসে কাজ করে। মোবাইল থেকে bKash অ্যাপ বা ওয়েব লিঙ্ক খুলে অগ্রসর হবেন। |
যে বিষয়গুলি খেলোয়াড়দের প্রথম নজরে পড়ে এবং প্রতিটি পরিদর্শনে আবার ফিরে আসে।
এই প্রশ্নগুলির উত্তর জানলে আপনি 98taka-তে সহজেই লবিতে ঢুকতে এবং খেলতে পারবেন।